לא אשכח את היום שבו נכנסתי למשרדו של עורך הדין אלעד גואטה. הגעתי לשם עייף, מותש, אחרי חודשים ארוכים של כאבים, טרטורים מול ביטוח לאומי, ערימות של ניירת וחוסר אונים אחד גדול. עברתי תאונת עבודה קשה שגרמה לי לפגיעה גופנית משמעותית – ובתוך כל זה, הייתי צריך להילחם גם על הזכויות שמגיעות לי כחוק. הייתי שבור. לא רק פיזית, אלא גם נפשית.
מאותו הרגע שבו פגשתי את אלעד, משהו בי נרגע. לא בגלל שהוא הבטיח לי הרים וגבעות – אלא דווקא בגלל האמת שבקול שלו, הדיוק בדברים שלו, ובעיקר התחושה שאני לא לבד יותר. הוא לא רק שאל שאלות טכניות על המקרה, אלא רצה להבין אותי, את מה שעברתי, ואת מה שאני צריך כדי להרגיש שיש לי סיכוי לחזור לעצמי.
ליווי צמוד לכל אורך הדרך
אחד הדברים שהפתיעו אותי לאורך כל התהליך היה כמה אלעד היה מעורב בפרטים הכי קטנים של התיק שלי. לא מדובר בייעוץ כללי או ניהול משפטי "מרחוק" – אלא בליווי צמוד, יום אחר יום. כל טופס שהייתי צריך למלא, כל מסמך רפואי שהיה דרוש, כל פנייה שהייתי צריך להגיש – אלעד היה שם איתי. דיברתי איתו בשעות לא שגרתיות, והוא תמיד מצא את הזמן להקשיב ולעזור.
הוא גם הסביר לי כל שלב בתהליך, בשפה פשוטה, בלי ניסוחים משפטיים מבלבלים. הוא גרם לי להרגיש שאני מבין מה קורה, שיש לי שליטה, שיש לי גב. וזה, אחרי חודשים שבהם הרגשתי חסר אונים מול המערכת, היה שווה הכל.
ידע עמוק שמגיע ממקום אמיתי
מה שמייחד את אלעד, מעבר ליכולת המשפטית שלו, זו ההבנה העמוקה של כל צד בתהליך – הרפואי, הבירוקרטי והאנושי. הוא לא מדבר רק מתיאוריה או מספרי חוק. הוא חי את זה. ראיתי איך הוא מנתח את החומרים הרפואיים שלי, איך הוא בודק כל פרט קטן, ואיך הוא שואל את הרופאים שאלות שרק מי שעבר את זה בעצמו יכול לחשוב עליהן.
בשלב מסוים שאלתי אותו, מאיפה הוא יודע כל כך הרבה? ואז הוא שיתף אותי בסיפור שלו – הפציעה שעבר ב-2015, המאבק הפרטי שלו מול ביטוח לאומי וחברות הביטוח. ופתאום הבנתי: הוא לא רק מייצג אותי. הוא מבין אותי. הוא מכיר את התחושות, את החששות, את הכעס, את התסכול – כי הוא היה שם בעצמו.
לא מוותר עד הסוף
היו רגעים בדרך שחשבתי לוותר. כשקיבלתי תשובות שליליות, כשנראה היה שאין תקווה. אבל אלעד לא ויתר. הוא נלחם על כל פרט, חקר כל סעיף חוק, חיפש חוות דעת רפואיות תומכות, ניהל שיחות קשות עם פקידים ועם נציגי חברות הביטוח. זה לא שהוא נתן לי תקווה שווא – אלא שהוא עשה הכל כדי להפוך את התקווה למשהו אמיתי.
אני זוכר איך לפני אחת הוועדות הרפואיות, הוא ישב איתי כמעט שעה והסביר לי מילה במילה איך להתכונן, מה לומר, על מה להדגיש. כשנכנסתי לוועדה – הרגשתי מוכן. וכשיצאתי ממנה, ידעתי שהוא עשה כל מה שיכול כדי לעזור לי.
תוצאה ששינתה את החיים
בסופו של דבר, התביעה הוכרה. קיבלתי פיצוי שלא חלמתי שאקבל, ואפילו הכרה באחוזי נכות שביטוח לאומי סירב לתת לי בתחילה. זה לא רק כסף – זו תחושת הצדק שנעשה. זו הידיעה שלא רק נאבקתי – אלא ניצחתי, בזכות הליווי המדויק, האחראי והעקבי של עורך הדין שליווה אותי.
אני לא יכול לדמיין מה היה קורה אם לא הייתי מגיע אליו. אולי הייתי מוותר, אולי הייתי מקבל הרבה פחות ממה שמגיע לי, אולי הייתי נשאר עם תחושת החמצה. אבל בזכות עורך דין אלעד גואטה, חזרתי לעמוד על הרגליים – תרתי משמע.
קשר אישי שהוא הרבה מעבר למשפט
מהר מאוד הבנתי שמדובר בעורך דין שהוא הרבה יותר ממי שמייצג בתיק משפטי. אלעד היה פרטנר לכל אורך הדרך. הרגשתי שהוא איתי, באמת, לא רק כלקוח – אלא כאדם. הוא הקשיב לי כשהייתי צריך לפרוק, הוא עודד אותי כשהייתי מיואש, והוא לא שכח לשאול לשלומי גם חודשים אחרי סיום ההליך.
הרבה פעמים שמעתי אנשים שמדברים על עורכי דין כ"קרים", "אינטרסנטיים", או "מרוחקים". אלעד הוא ההפך הגמור מזה. הוא מביא איתו רגישות, חמלה, וגם חתירה נחושה למטרה. זו לא רק עבודה בשבילו – זו שליחות
המלצה מכל הלב
אם אתם מתמודדים עם תאונת עבודה, עם בירוקרטיה סבוכה, או עם מערכת משפטית שנראית בלתי ניתנת להבנה – אני ממליץ לכם, בלב שלם, לפנות לאלעד. אל תעשו את זה לבד. אני ניסיתי, וזה רק התיש אותי. בעזרת אלעד, הכל השתנה.
הוא לא מבטיח קסמים, אבל הוא כן מבטיח ללוות, להיאבק, לדאוג לכם, ולעשות הכל כדי שתצאו מהתהליך הזה עם התחושה שנעשה צדק. וזה, בסופו של דבר, שווה כל דבר.



